Noi di Vexo Sports Apparel ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a garantire la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy e sui cookie spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo i tuoi dati quando visiti il nostro sito web o effettui acquisti dal nostro negozio e-commerce.
Utilizzando il nostro sito web, accetti i termini descritti nella presente informativa. Se non accetti, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo del nostro sito.
1. Informazioni che raccogliamo
1.1 Dati personali
Quando interagisci con il nostro sito web o effettui un acquisto, raccogliamo le seguenti informazioni personali:
- Nome
- Indirizzo e-mail
- Indirizzi di spedizione e fatturazione
- Numero di telefono
- Informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro dai nostri processori di pagamento)
- Cronologia degli ordini e dettagli di acquisto
- indirizzo IP
1.2 Dati non personali
Raccogliamo anche dati non personali su come interagisci con il nostro sito, ad esempio:
- Tipo e versione del browser
- Tipo di dispositivo (desktop, mobile, ecc.)
- Pagine visualizzate e azioni intraprese sul nostro sito web
- Data e ora della tua visita
2. Come utilizziamo le tue informazioni
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per i seguenti scopi:
- Per elaborare ed evadere i tuoi ordini
- Per comunicare con te in merito ai tuoi ordini, all'assistenza clienti e alle offerte di marketing (con il tuo consenso)
- Per migliorare il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi
- Per ottemperare agli obblighi di legge e prevenire le frodi
- Per analizzare il traffico e migliorare le prestazioni del nostro sito web
2.1 Email marketing
Se ti iscrivi alla nostra newsletter o accetti di ricevere comunicazioni di marketing, utilizzeremo il tuo indirizzo email per inviarti contenuti promozionali. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" presente nell'email o contattandoci all'indirizzo chris@vexo-store.com.
3. Come condividiamo le tue informazioni
Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo condividere i tuoi dati con fornitori di servizi di fiducia nei seguenti casi:
- Elaboratori di pagamento: per elaborare in modo sicuro i tuoi pagamenti
- Corrieri di spedizione: per consegnare il tuo ordine
- Fornitori di servizi al cliente: per offrire supporto e gestire le richieste
- Servizi di analisi e marketing: per migliorare le prestazioni del nostro sito web e analizzare il comportamento degli utenti
Questi fornitori di servizi terzi accedono ai tuoi dati solo per svolgere le loro specifiche funzioni e sono contrattualmente vincolati a proteggere le tue informazioni.
4. Sicurezza dei dati
Prendiamo sul serio la sicurezza dei tuoi dati personali. Utilizziamo tecnologie di crittografia standard del settore (ad esempio, SSL) per proteggere i tuoi dati durante la trasmissione e conserviamo le tue informazioni su server sicuri.
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione online è sicuro al 100%. Sebbene ci impegniamo a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i tuoi dati personali, non possiamo garantirne l'assoluta sicurezza.
5. I tuoi diritti
5.1 Accesso e aggiornamento delle informazioni
Hai il diritto di accedere, aggiornare o cancellare i tuoi dati personali. Puoi farlo contattandoci all'indirizzo chris@vexo-store.com.
5.2 Revoca del consenso
Hai il diritto di revocare il tuo consenso a ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nelle nostre e-mail o contattandoci all'indirizzo chris@vexo-store.com.
6. Cookie e tecnologie di tracciamento
6.1 Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web. Ci consentono di ricordare le tue preferenze, migliorare la tua esperienza utente e monitorare le prestazioni del sito web.
6.2 Tipi di cookie che utilizziamo
- Cookie essenziali: sono necessari per il corretto funzionamento del sito web. Includono funzioni come la memorizzazione del carrello e delle informazioni di accesso.
- Cookie di prestazione: ci consentono di monitorare l'utilizzo del sito web, ad esempio il numero di visitatori e il modo in cui gli utenti navigano nel sito. Questo ci aiuta a migliorare le prestazioni del sito web.
- Cookie di targeting: vengono utilizzati per mostrarti annunci pubblicitari pertinenti, sia sul nostro sito web che su altre piattaforme.
6.3 Cookie di terze parti
Potremmo utilizzare servizi di terze parti come Google Analytics o Facebook Pixel, che installano cookie sul tuo dispositivo per tracciare il tuo comportamento e migliorare le nostre attività di marketing. Questi servizi di terze parti hanno le proprie informative sulla privacy, che ti invitiamo a consultare.
6.4 Gestione dei cookie
Puoi controllare e gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sul funzionamento di alcune funzionalità del nostro sito web.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, ad adempiere agli obblighi di legge o a risolvere controversie.
8. Privacy dei bambini
Il nostro sito web non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se scopriamo che un minore ci ha fornito informazioni personali senza il consenso dei genitori, elimineremo tali informazioni il prima possibile.
9. Modifiche alla presente Politica
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente Informativa sulla privacy e sui cookie in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e la data di "Ultimo aggiornamento" verrà modificata di conseguenza. L'utilizzo continuato del nostro sito web dopo eventuali modifiche implica l'accettazione dell'informativa aggiornata.
10. Contattaci
Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy e sui cookie o su come gestiamo i tuoi dati, contattaci all'indirizzo:
- E-mail: chris@vexo-store.com
Ultimo aggiornamento: ottobre 2024