1. Allgemeine Informationen
Willkommen bei Vexo Sports Apparel! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Vexo Online-Shops (nachfolgend „Vexo“, „wir“, „unser“ oder „uns“). Mit dem Zugriff auf diese Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sollten Sie mit den hier genannten Bedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie diese Website nicht nutzen oder darauf zugreifen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
2. Produkte und Dienstleistungen
Vexo ist spezialisiert auf hochwertige Tennisbekleidung, die auf Leistung und Stil ausgelegt ist. Alle auf der Website aufgeführten Produkte sind vorbehaltlich Verfügbarkeit erhältlich.
2.1 Produktbeschreibungen
Wir sind stets bemüht, Produktbeschreibungen und Abbildungen korrekt und aktuell zu halten. Aufgrund von Unterschieden in der Gerätedarstellung und möglichen Herstelleränderungen können wir jedoch nicht garantieren, dass alle bereitgestellten Informationen, einschließlich Farben und Designs, vollständig korrekt sind.
2.2 Preise
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (EUR) und inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Produktpreise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
2.3 Bestellungen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Dies bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Ein Vertrag zwischen uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Versandbestätigung für die Produkte zusenden.
2.4 Stornierungen von Bestellungen
Bestellungen können nur vor Beginn des Versandprozesses storniert werden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team so schnell wie möglich unter help@vexo-store.com, um die Stornierung anzufordern.
3. Versand und Lieferung
3.1 Erfüllung
Wir bearbeiten Bestellungen aus unserem europäischen Lager. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und gewählter Versandart.
3.2 Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und hängen vom Zielort und der Größe der Bestellung ab. Ab einem bestimmten Bestellwert kann der Versand kostenlos sein. Dieser wird Ihnen an der Kasse angezeigt.
3.3 Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit innerhalb Europas beträgt zwischen 1 und 7 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten durch Feiertage, Zollabwicklungen und andere Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, beeinflusst werden können.
3.4 Verfolgung
Alle Bestellungen werden mit Tracking-Informationen geliefert. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.
4. Rückgabe und Umtausch
4.1 Rückgaberecht
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht für alle Artikel ab Erhalt der Ware. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass die Artikel ungetragen, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen Etiketten sind. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.
4.2 Austausch
Ein Umtausch in andere Größen oder Farben ist je nach Verfügbarkeit möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für Umtauschanfragen unter help@vexo-store.com.
4.3 Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 14 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
5. Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard usw.)
- PayPal
- [...]
Zahlungen müssen in Euro (EUR) erfolgen. Sie tragen alle zusätzlichen Gebühren Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters, wie z. B. Währungsumrechnungsgebühren.
6. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind Eigentum von Vexo oder seinen Lizenzgebern. Das Kopieren, Reproduzieren oder Verbreiten von Inhalten dieser Website ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Vexo nicht gestattet.
7. Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen.
8. Haftungsbeschränkung
Vexo haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung unserer Website oder Produkte ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden durch entgangenen Gewinn, Daten oder Geschäftswert.
9. Geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Estlands und werden entsprechend ausgelegt. Sie erklären sich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Estland zu unterwerfen.
10. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
- E-Mail: help@vexo-store.com